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201908/02

周鸿祎吐槽达美航空 客服回应:情况很少见 工作

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周鸿祎吐槽达美航空后续来了! 27日上午,360公司董事长周鸿祎在其个人微博上吐槽称,他乘坐的DEL

27日上午,360公司董事长周鸿祎在其个人微博上吐槽称,他乘坐的DELTA航班从洛杉矶飞德州,结果半路上说飞行员机组需要准时下班,竟然中途停飞,就近拐到盐湖城降落。“真是奇葩的航空公司

网友们看着这吐槽也纷纷乐了:“人家不搞996这一套”、“还好落地了,要是飞行员半路直接跳伞

针对周鸿祎的质疑吐槽,达美航空客服最新作出了回应称,这种情况不是经常的,依据航空法律的规定,空服人员必须有足够的休息时间,才可以飞行下一个航班,飞行了一段时间,航班一定要被迫降落休息,换另外一班空服人员,所以没办法的情况才会被迫降落在另外一个机场。

此外,达美航空客服表示,其实已经很多年没有遇到这样的事情,只是今年发生一次这个问题,航空公司对于航空飞行都希望每一架飞机是准点出行准点降落的,这是特别的情况。

而关于“航空公司准时下班”一事,有部分网友表示理解,本就不应超时工作。而反对者则认为,重点不是超时,航空公司应该提前安排人手,在飞机起飞前更换机上工作人员。你怎么看?你在坐飞机时遇到过什么特别奇葩的事吗?

达美航空是美国第3大航空公司,总部位于亚特兰大,拥有近700架飞机,全球员工人数超过75000人。


文章作者:侠客
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